中外运敦豪一方面将DHL广受客户青睐的服务产品引进中国，还根据中国市场需求不断开发新服务，丰富自身产品，如进口到付、定时特派、DHL易速箱、DHL超值重货等。

中外运敦豪是中国国际快递市场的。2002年至2006年，每年的年平均增长速度一直保持在35-45%之间。中外运敦豪的业绩获得了业界普遍认可，并屡获殊荣，在2006年举办的中国国际与客户关係管理大会上，一举赢得“2006中国最佳呼叫中心”等三项大奖。展望未来，中外运敦豪将继续稟承“客户为先”的理念，全心全意为，不断满足客户日益增长的快递物流需求，引领中国航空快递业迈向新高峰。现在效率很差，在国际业务处理中存在较多问题开设货运中心敦豪集团(DHL)2009年5月在香港宣布，将全球货运物流的北亚太区办事处迁往葵涌九龙贸易中心，并开设时装货运管理中心，发展一站式时装专门物流业务，总投资额约为1亿元。设立时装货运管理中心，为客户开发度身设计的物流产品及解决方案，是物流界中较新颖的概念。DHL计画总揽时装业物流价值链每个环节，包括原料採购、样板製作、生产质量控制，以至将货品直接送达国际时装公司的店铺。该公司早前已在印度及斯里兰卡设立了Fashion Centers of Excellence，锐意加强与时装界的合作。