F5 iHealth 系统是一项全面的面向F5 用户和合作伙伴的线上支持服务，旨在前瞻性地提高套用交付基础架构的性能。iHealth 是一款基于Web 的套用，可通过性能监测和自动分析等功能帮助用户深入了解BIG IP产品的部署情况。它可帮助管理员识别性能问题、访问数据以排除故障和进行修复，它可与F5 支持团队交换信息，从而进行分析。藉助iHealth，用户和合作伙伴能够对他们目前的基础架构进行全面了解，并使用它前瞻性地发现提高性能的机会，或应对潜在的挑战。这款新产品的推出表明F5 始终在力求超越用户和合作伙伴对卓越服务的期望，并为我们广泛的用户群提供增强的自助式服务产品组合。

F5 iHealth 是一项基于web 的服务，免费提供给当前具有服务维护协定的用户与合作伙伴。它可以全面地分析BIG IP 解决方案的性能，并为提高性能提供相应的建议。在收集了配置信息后，iHealth可简要告之用户所识别的问题，并提供实用的建议来解决这些问题。这种全面的分析可针对最佳实践来验证当前产品配置，并以易于理解的格式（基于所熟悉的BIG IP 接口）来显示直观数据。iHealth 提供的前瞻性故障排除方法可大幅降低诊断和解决技术问题所需的时间，并减少为之付出的精力。

管理员可在任意时间上传特定的产品配置，从而灵活地选择时间进行故障排除。iHealth 服务可以分析配置和性能数据，并对现有的性能问题进行优先权划分。F5 在多年与全球组织合作的过程中积累了丰富的经验，这种自动化功能可提供便捷的诊断和修覆信息，并为解决这些问题提供详细的建议。这些建议还包括询问F5知识库连结，以帮助用户了解详细的解决方案和流程。

除了为解决当前挑战提供建议，iHealth 还可提供详细的性能统计数据，帮助用户在问题出现之前主动识别可能出现故障的位置。

通过对基础架构进行全面监控，iHealth 能够迅速发现提高性能的机会，并採取相应的措施。，它还可提醒用户进行有关性能最佳化的升级，并帮助评估行业或法规变化的影响，例如从1024 位密钥迁移到2048 位密钥对SSL 性能的影响。

用户如果需要打开支持案例，藉助iHealth可更加方便、準确地与F5 专业人员共享部署配置数据。iHealth 能够捕捉特定部署的具体信息，从而大大减少执行诊断任务时出现的重複或人为错误的机率。iHealth 能够快速收集所有相关信息，并为相关的支持人员提供简洁的快照，帮助改善F5 与其用户和合作伙伴之间的互动，并最终实现问题的快速解决。