2016年11月,Google与Best Buy合作,在加拿大的多伦多市开设了北美地区首家线下实体零售店Google Shop。
这个零售店开在Best Buy中,是一家店中店,所售卖的商品包括Google Pixel手机、Daydream View头盔、Chromebook笔记本、Google Home智慧型音箱等一列Google设备。
发展历程
2016年10月份,Google已经在美国纽约开设了一家名为Made By Google的线下体验店,但不同之处在于,顾客只能在那家店中体验Google的产品,却并不能在店中直接购买;而且那家店是临时的,会在12月份关闭。与Best Buy的此次合作,才真正开启了Google走向线下的步伐。新的Google Shop将会长久存在,不仅会成为Google展示其设备的舞台,也将试图为Google用户营造一个线下品牌空间。
功能设计
虽然是一家店中店,Google还是对其进行了精心布置。整间店饰以浅色木质和灰色织物纹理,搭配上好玩的物件和Google式的亮色,中间放置了定製的模组家具;不同种类的设备被有机地排放在一起,比如说一台Pixel手机 和Daydream View头盔,用来展示相应的使用场景。还有一个由多块萤幕组成的显示设备Portal,能够播放一些有趣的内容,比如说它可以通过Google Earth,让顾客去感受全世界的风景甚至俯瞰太阳系。而且根据店铺所处的不同位置,Portal也会随之播放与该地区相关的内容。除了Portal,Google还在开店仪式上请来了活跃于YouTube上的加拿大网红组合The Sorry Girls,让她们来引导参与某些特殊的互动环节。
Google此前并非没有线上下开店的经历,比如说在英国,Google就曾与Dixon合作开设了线下店面,但主要是专注于软体和服务。而这次的Google Shop更像是在效仿苹果的做法,将硬体、软体和服务本身紧密地联繫在一起,然后展示给消费者。
按照Google方面的说法,目前官方还没有在美国本土开设Google Shop的计画,也许Google在加拿大只是试水,未来在美国可能有更加庞大的零售计画。