GB/T19000—ISO9000系列标準

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GB/T19000—ISO9000系列标準

GB/T19000—ISO9000系列标準是指由国际标準化组织质量管理和质量保证委员会(ISO/TCl76)在各国质量管理和质量保证经验的基础上,经过各国质量管理专家近十年的努力工作,通过广泛协商和徵求意见,在1987年正式公布,2000年修订的有关质量管理和质量保证方面的一系列国际标準。

基本介绍

  • 中文名GB/T19000—ISO9000系列标準
  • 标準包括IS09000、ISO9001、ISO9002
  •  ISO9000选用导则
  • 定义质量术语基本概念之间的关係

标準的内容

ISO9000系列标準包括五个部分IS09000、ISO9001、ISO9002、ISO9003和ISO9004。其中, ISO9000标準是ISO9000系列标準的选用导则,它主要阐述几个质量术语基本概念之间的关係、质量体系环境的特点、质量体系国际标準的分类、在质量管理中质量体系国际标準的套用以及契约环境中质量体系国际标準的套用。除ISO9000之外的其他四个标準可以分为两个大类ISO9001一 ISO9003标準是在契约环境下用以指导企业质量管理的标準;ISO9004标準是在非契约环境下用以指导企业质量管理的标準。在契约环境下,供需双方建有契约关係。需方应对供方的质量体系提出要求,而ISO9001、ISO9002、ISO9003是二种不同的质量保证模式,其中以ISO9001建立的质量体系最为全面。ISO9002标準要求供方建立生产和安装的质量保证模式,比ISO9001标準减少了设计控制和售后服务两个质量体系要素。 ISO9003标準适用于相当简单的产品,它只要求供方建立最终检验和试验的质量保证模式,比ISO9002少六个质量体系要素。

介绍

ISO9000系列标準与ISO14000系列标準的异同点
ISO9000系列标準已被全世界80多个国家和区域的组织所採用,为广大组织提供了质量管理和质量保证体系方面的要素、导则和要求。 ISO14000系列标準是对组织的活动、产品和服务从原材料的选择、设计、加工、销售、运输、使用到最终废弃物的处置进行全过程的管理,二者共同之处有
1.ISO14000与ISO9000具有共同的实施对象在各类组织建立科学、规范和程式化的管理系统。
2.两套标準的管理体系相似ISO14000某些标準的框架、结构和内容参考了ISO9000中某些标準规定的框架、结构和内容。
但这两个标準在内涵和承诺对象上不同,主要表现在
1.承诺对象不同ISO9000标準的承诺对象是产品的使用者、消费者,它是按不同消费者的需要,以契约形式进行体现的。而ISO14000系列标準则是向相关方的承诺,受益者将是全社会,是人类的生存环境和人类自身的共同需要,这无法通过契约体现,只能通过利益相关方,其中主要是政府来代表社会的需要,用法律、法规来体现,所以ISO14000的最低要求是达到政府的环境法律、法规与其他要求。
2.承诺的内容不同ISO9000系列标準是保证产品的质量;而ISO14000系列标準则要求组织承诺遵守环境法律、法规及其他要求,并对污染预防和持续改进作出承诺。
3.体系的构成模式不同ISO9000的质量管理模式是封闭的,而环境管理体系则是螺旋上升的开环模式。要求体系不断地有所改进和提高。
4.审核认证的依据不同ISO9000标準是质量管理体系认证的根本依据;而环境管理体系认证除符合ISO14001外,还必须结合本国的环境法律、法规及相关标準,如果组织的环境行为不能满足国家要求,则难以通过体系的认证。
5.对审核人员资格的要求不同ISO14000系列标準涉及的是环境问题,面对的是如何按照本国的环境、法规、标準等要求保护生态环境,污染防治和处理的具体环境问题,故环境管理体系对组织有目标、指标的要求,因而从事ISO14000认证工作的人员必须具备相应的环境知识和环境管理经验,否则难以对现场存在的环境问题做出正确判断。
经过若干年的套用,国际标準化组织对94版IS09000标準进行了较多修改,并发布了IS09000标準的最新修订草案ISO/CD290012000《质量管理体系--要求》标準,简称2000年版ISO9000标準。
国际标準ISO90012000是由ISO/TC176/SC2国际标準化组织质量管理和质量保证技术委员会质量体系分会按ISO/IEC指令-国际标準的结构和草案规定第三部分(1997版本)制定。
ISO90021994和ISO90031994版已合併到本国际标準中,ISO90012000一经出版,将取消ISO9002 1994和ISO90031994。已经使用ISO90021994和ISO90031994的组织可採取限制套用範围或剔除某些要求的方式,来使用本标準。
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