ERP II（Enterprise Resource Planning Ⅱ）

ERP Ⅱ （Enterprise Resource Planning Ⅱ）是2000年由美国调查谘询公司Gartner Group在原有ERP的基础上扩展后，提出的新概念。Gartner给是ERP Ⅱ是通过支持和最佳化企业内部和企业之间的协同运作和财务过程，以创造客户和股东价值的一种商务战略和一套面向具体行业领域的套用系统。为了区别于ERP对企业内部管理的关注，Gartner在描述ERP Ⅱ时，引入了“协同商务”的概念。协同商务（Collaborative Commerce或 C-Commerce），是将具有共同商业利益的合作伙伴整合起来，他主要是通过对与整个商业周期中的的信息进行共享，实现和满足不断增长的客户的需求，也满足企业本身的活力能力。通过对各个合作伙伴的竞争优势的整合，共同创造和获取最大的商业价值以及提供获利能力。

ERPII定义是一种新的商业战略，它由一组行业专业化的套用组成，通过它们建立和最佳化企业内部和企业之间流程、协作运营和财务运作流程，从而将客户和股东价值最佳化。市场研究指出从现在到2005年，企业需要在协作社区内为协作商务而发布关键业务信息的需求将会使得ERPII逐步代替ERP系统成为企业内部和企业之间业务流程管理的首选。

传统ERP系统注重製造业企业的资源计画和库存準确率，也注意到了企业的业务可见度。后续扩展的ERP需求使一些非製造业企业也採用ERP系统作为后台财务处理系统。但由于企业客户对供应链管理SCM、客户关係管理CRM和电子商务功能等新功能的要求不断出现，一些ERP厂商为应对这方面的需求而推崇所谓的EAS企业套用套件。EAS那种在企业内对全部的人提供全部的事的方式并不适用未来的企业对专注和外部联结性的强烈需求。

ERPⅡ的定义强调未来的企业注重深度行业专业分工和企业之间的交流，而不仅仅是企业业务过程管理

ERPⅡ对于ERP的主要区别是强调了协同商务的作用。下面从ERPⅡ的特点来说明其对于ERP的优势。

ERPⅡ系统包含6个基本特徵，分别从业务、套用和技术方面定义了其战略取向

1．ERPⅡ的作用从传统ERP的资源最佳化和业务处理扩展到利用企业间协作运营的资源信息，并且不仅仅是电子商务模式的销售和採购；

2．领域ERPⅡ的领域已经扩展到非製造业；

3．功能性超越传统通用的製造、分销和财务部分，而扩展到那些针对特定行业或行业段业务；

4．业务处理从注重企业内部流程管理发展到外部联结

5．系统结构与单调的ERP系统结构不同，ERPⅡ系统结构是面向Web和面向集成设计的，是开放的、组件化的。

6．数据处理方式与ERP系统将所有数据存储在企业内部不同，ERPⅡ面向分布在整个商业社区的业务数据进行处理。

可以看出，除了系统结构的不同之外，ERPⅡ的这些特徵代表了传统ERP的扩展。

ERP Ⅱ方案增强公司改善内部效率及数据自动化的能力，提升公司对后勤功能的控制，帮助分享客户、产品、竞争对手及市场信息。

这个新的模式利用开放的架构及将数据分配设计扩展，以支持公司对内及对外的协同流程。协同方案为商业价值链上的每一位参与者提供功能及重要信息，这是一个最重要的、支持商业运作需求的概念。这个模式意味着整个商业流程中的每个参与者都可随时取得所需的功能及信息。这当中需要一个能将各种方案整合在ERP II的组合内，并能支持广泛与营商有关事项的架构。有些公司能透过ERP Ⅱ的各项功能达到以上目的。有些公司则需向不同的供货商提出要求，组织各种功能的方案配合独特的需要，如财务管理系统。

不同的分析员对ERP II有不同的描述。从技术上来说，可以将ERP Ⅱ为包括了企业资源规划（ERP）系统及其它围绕ERP系统所出现的各个模组的功能活动。这些功能活动普遍包括管理、决策、培训、档案存档、沟通、人事等等。所有这些模组及功能都要和平共存才能建立一个ERPⅡ方案。通过ERPⅡ系统中的接口把整个ERPⅡ方案凝固。