企业通过使用EDM软体向目标客户传送EDM 邮件，建立同目标顾客的沟通渠道，向其直接传达相关信息，用来促进销售。
定义
EDM广告是指以e-mail方式进行的广告推送、广告行销。
形式
形式上类似邮件行销以及qq群行销，通过精準qq群行销和邮件行销，帮助企业实现产品的全网传播，最终达到行销价值最大化的效果。
内容
EDM软体有多种用途，可以传送电子广告、产品信息、销售信息、市场调查、市场推 广活动信息等。
优势
精準直效
可以精确筛选传送对象，将特定的推广信息投递到特定的目标社群。
个性化定製
根据社群的差异，制定个性化内容，让客户根据用户的的需要提供最有价值的信息。
信息丰富，全面
文本，图片，动画，音频，视频，超级连结都可以EDM中体现。
具备追蹤分析能力
根据用户的行为，统计打开邮件， 点击数并加以分析，获取销售线索。
要素
邮件样式千差万别，包含的内容丰富多样，，在众多纷繁的信息表象下，每封邮件都有5个关键要素构成，它们分别是创立品牌效应、在设计中增加智慧型控制、激发欲购买、建立事务性服务信息、增加病毒式行销要素。
创意
邮件设计创意要求
1.字数限制
主题栏不能超过50个字元。
2.测试
利用A/B分类法测试。
3.添加个人信息。
4.加入紧急性词语。
5.事务性主题。
6.让用户感觉自己很特殊。
7.增强关注，在主题栏加入公司的商标名称。
8。诚实，信息要真实可实简明扼要。
9.合理利用节日促销。
EDM广告设计原则
一个好的EDM广告设计遵循以下几个框架要素。
1、激励要合适，用户不会莫名其妙的就看你的邮件给你反馈，一定是有激励手段，激励手段的套用一定是针对不同的目标客户用不同的激励方法，就好像你肯定不能给针对管理人群提供娃娃做奖品一样。
2、内容要聚焦，目的是为了吸引参加活动的，就全篇是活动，目的是为了吸引注册的，就突出注册价值，一定要围绕一个核心内容，突出主题，不要妄图通过一个邮件就把所有的事情都做了。
3、设计要有针对性，不同的目标人群会喜欢不一样的邮件设计风格，女人喜欢时尚的、可爱的、温馨的，商务人群喜欢简单的、大气的……
注意点
A．针对公司信箱页面最好以文字内容为主；针对ISP信箱页面最好以图片为主；
B.不要使用“的CSS定位”的布局，因电子邮件不支持，儘量使用表的布局；
C.儘量避免优惠、免费、低价等敏感字眼；
D.页面设计上儘量不要使用Map功能，因为会使很多ISP厂商将邮件划分垃圾邮件；
E.传送前将所有常用的ISP信箱最好进行测试，根据其接收情况进行相应的修改；
F.儘量少用background-images；
G.不要含有<span> </span> <div>…</div> 等会影响到邮件传送效果的内容；
H.不要含有非HTML的代码，如直接从WORD等软体中複製出的代码；
I.档案内容编码要是UTF-8 ；
J.档案本身编码也要是UTF-8.(记事本－储存为（设定为UTF-8）－保存) ；
K. flash/javascript不要有，如果页面中的图片一定要是动态的，请将FLASH档案转换成GIF动画使用（Outlook 2007限制GIF动画，在Outlook 2007里，GIF将不能正常显示）；
L. 製作一份和邮件内容一样的web页面，然后在邮件顶部写一句话如果您无法查看邮件内容，请点击这里查看， 链到放有同样内容的web页面，这样即使用户收到的邮件图片无法浏览，通过连结也能正常查看内容；
M. 设计上不要使用过多文字，儘量让版面清晰，让主题更加吸引阅读者，以达到更高点击率；
N. 使用Word类档案直接转化html格式不可做为EDM页面传送； 页面宽度推荐500px，最大不要超过600px；
O. 文字页面儘量在50KB以内；HTML页面儘量在15KB以内；
P、页面儘量不用背景图片，可以用背景颜色因为outlook是不支持背景图片的
发展趋势
纵观整个网际网路电子商务产品都有进行疯狂的广告宣传，展开激烈的网路品牌行销的投资战争。相关人士表示，在赶集网4亿元品牌投资宣传之后，京东商城、凡客诚品都已完成新一轮的融资，在2011年也即将展开“地毯式”广告行销宣传。
与这些大型电子商务公司进行的大额网路品牌投资相比，中小企业又该选择何种行销方式来进行网路品牌投资宣传呢?哪种方式更加给力呢?
大多中小企业在进行网路品牌投资时都会考虑到为自己的企业建立一个网站，无论是企业独立网站还是B2B的平台网站，都需要有一个载体来承载企业想要宣传的产品服务信息。从另一个层面来说网站也是企业在网上做的所有的行销活动的根据地，企业在网上进行的所有网路品牌投资都需要扎根于这个根据地。企业网路品牌投资的第一步也就是对企业品牌网站的投资，企业行销活动也都是从品牌网站开始进行，例如大多企业会尝试选择搜寻引擎推广或者SEO最佳化，提高企业网站的访问量，做好企业网站的行销工作。
发展电子商务的企业不仅仅是想对企业的网站进行宣传，不仅仅满足于消费者来企业网站上只产生流量的访问，企业更多的是想宣传企业的产品和服务，消费者有所了解之后能为企业产生直接的经济效益，所以企业都会考虑对本身的产品和服务做行销投资。