2012年，漳州市工商局在市委、市政府和省工商局的正确领导下，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和《漳州市人民政府办公室关于印发漳州市2012年度政府信息公开工作要点的通知》要求，紧紧围绕服务漳州科学发展、跨越发展大局，结合工商行政管理职能，以“公开为原则、不公开为例外”的要求，积极推进政府信息公开大平台建设、健全制度、规范管理等工作，有力推动工商系统政府信息公开工作向纵深发展，有效促进依法行政，提高服务水平，树好工商形象。

（一）加强组织领导

根据省工商局和市政府的要求，明确部门工作职责，办公室是政府信息公开工作的主管部门，负责推进、指导、协调、监督本机关政府信息公开工作；信息部门负责技术保障，包括软体开发、网路安全、运行维护、数据备份、设备维修等相关工作；各相关内设机构指定专人负责确定、製作、更新、审查、发布本部门起草制定的规范性档案、本部门的执法依据及相关信息，办理申请事项和协调确认。与此，明确各县（市、区）工商局主要领导为本单位政府信息公开第一责任人，对政府信息公开工作负总责；分管领导具体负责，班子成员按分工负责；办公室作为主管部门，负责组织、推进、指导、协调政府信息公开工作。并建立责任制，形成一级抓一级，层层抓落实的工作格局。

（二）完善工作机制

紧紧围绕政府信息公开的範围、内容、形式、工作标準、时限要求、审批许可权等，制定完善保密审查制度、发布协调製度、虚假或不完整信息澄清制度、依申请公开制度、评议考核制度、责任追究制度等一系列配套制度，使政府信息公开工作有章可循，更加规范化。目前，已严格按照要求做好依申请公开的受理、答覆，以及季度统计、工作分析和年度报告等工作。

（三）扎实推进信息公开大平台建设

1.明确大平台系统许可权和责任分工。明确办公室、信息分局等相关科室在政府信息公开大平台建设中的工作任务、进度要求，特彆强调办公室要负起推进、指导、协调、监督的作用，信息分局要负起技术保障作用，确保大平台建设工作顺利完成。，该局下发指导意见，要求各地紧密结合实际，科学合理安排，做到有思路、有计画、有方案、有步骤、有要求、有目标，稳步夯实各项基础工作，扎实推进大平台建设工作。

2.认真梳理各类公开信息。组织全系统按照“公开为原则，不公开为例外”以及涉密性、过程性以外的档案原则上予以主动公开的原则，对2008年以来所发公文进行梳理，全系统共梳理应主动公开档案2600多份。

3.组织好大平台信息录入工作。在漳州市红盾网醒目位置设定了政府信息公开大平台专栏，形成统一连结、一站式服务的省市县三级网路群，实现工商系统统一网路对外公开，有效地保障了政府信息公开渠道的安全运行和便捷畅通。，还结合政府信息公开工作中遇到的难题，提出建立政府信息公开制度体系範本、对政府信息发布格式作出统一要求等合理化建议被省工商局採纳，有力推动政府信息公开规范化运行。通过制定信息录入统一规范标準；要求市工商局业务科室加强对基层业务梳理的指导；组织科（股）室自查、县工商局政府信息公开办公室初查、市工商局办公室複查，有效确保7月25日前完成所有旧版政府信息平台信息数据的移植和录入，并做到準确、完整、规范。

（四）认真抓好宣传培训工作

我局把政府信息公开大平台的使用操作培训和宣传推广作为政府信息公开工作的重点来抓。一是利用全市工商系统“实施项目带动 持续品牌提升”工作汇报会和政府信息公开大平台建设专题会，强调政府信息公开大平台建设的重要意义，提高大家对大平台建设工作的思想认识。二是採取举办政府信息公开大平台使用操作培训班、下发福建省工商系统政府信息公开大平台信息录入培训幻灯片、简易用户操作手册、培训视频等措施，提高全系统政府信息公开大平台的使用操作水平。三是通过在漳州作风建设网发布典型经验做法、在福建工商管理髮表政府信息公开调研论文《深化工商部门政府信息公开的实践与思考》、在市局LED电子门楣屏发布标语、群发手机简讯、发放宣传材料等形式，提高公众知晓率、利用率和参与率。

二、主动公开政府信息的情况

（一）本机关主动公开政府信息的数量

2012年，我局共主动公开政府信息61条，其中全文电子化达100%（历年累计主动公开政府信息391条）。

（二）主动公开政府信息的主要类别情况

在2012年主动公开的61条信息中，组织机构类信息20条，占总体的比例为32.79%；规范性档案类信息1条，占总体的比例为1.64%；规划计画类信息15条，占总体的比例为24.59%；行政许可类信息1条，占总体的比例为1.64%；服务区域经济发展类信息3条，占总体的比例为4.92%；监督检查情况类信息2条，占总体的比例为3.28%；工作动态类信息5条，占总体的比例为8.20%；其他主动公开信息类信息14条，占总体的比例为22.95%。

（三）信息公开的形式

在主动公开信息工作中，为方便公众了解信息，我局按照“网路公开为主，报纸、公开栏、电视等公开为辅”的原则，结合漳州实际情况，积极运用信息化手段，创新政府信息公开方式。一是充分发挥政府网站作用，在漳州市工商行政管理局网站发布主动公开政府信息并及时更新。2012年共在网站公开信息61条。二是在市县两级注册登记视窗建立电子触控萤幕公开平台，方便民众现场查阅和操作。三是一些重要的工商信息还在新闻媒体上发布。四是及时将主动公开政府信息移交市档案馆和市图书馆，方便市民随时查阅。

三、政府信息依申请公开办理情况

（一）受理申请的数量

2012年，我局共受理依申请公开3起），其中1件网路受理，2件信函受理；内容主要涉及注册登记档案信息、行政处罚结果等方面。

（二）对申请的办理情况

2012年本机关受理依申请公开已答覆3件，待答覆0件；已答覆中“同意公开”2件，没有“部分公开”、“不予公开”的件数，“非政府信息、政府信息不存在、非本机关政府信息”作其他答覆的有1件。

（三）“不予公开”的政府信息涉及哪些方面内容及不予公开原因

没有部分公开件数和不予公开件数。

四、政府信息公开的收费及减免情况

自政府信息公开工作开展以来，我局受理的政府信息公开申请还未涉及收费项目，不存在减免情况。

五、因政府信息公开申请行政複议、提起行政诉讼的情况

自政府信息公开工作开展以来，我局没有因政府信息公开被申请行政複议、提起行政诉讼和行政申诉。

六、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施

（一）工作中存在的主要问题和困难

虽然在相关工作人员的努力下，我局政府信息公开工作取得一定成效，但也还存在一些问题和困难，主要有关係百姓民生的信息公开力度还略显不足；部分科室因工作人员调动等原因，对政府信息公开工作缺乏全面的了解，业务素质有待于提高等。

（二）具体的解决办法和改进措施

针对政府信息公开工作中出现的问题，2013年我局将着重在以下几方面进行改进一是健全工作制度，在政府信息公开的内容、形式、方法和工作机制等方面建立更加完善的规章制度，严格规范公开程式，努力形成上下畅通、左右联动、规范运作、长期坚持、民众参与的科学工作机制和格局。二是立足工商行政管理职能特点，加强重点环节的公开工作，突出做好重大决策部署、权力运行以及涉及公民、法人和其他组织利益的事项等重点内容的公开。还要根据经济社会发展，结合本单位的工作实际，不断拓展和丰富政府信息公开的内容。三是通过培训和日常业务学习相结合，提高工作人员的业务能力和业务水平，促进信息公开人员掌握政府信息公开範围和内容的界定方法与技巧。四是组织深入基层一线，加强调查研究，掌握真实情况，指导基层妥善解决工作中的矛盾和问题，推动政府信息公开工作再上一个新层次。

七、需要说明的其他事项与附表

（一）主动公开和依申请公开情况说明

2012年，我局政府信息公开网站专栏页面访问量4161人次，现场接待0人次，接受网上谘询2人次，接听谘询电话15人次。