一、概述

2012年，全市各级行政机关深入贯彻落实《条例》精神，紧紧围绕市委、市政府重大决策部署，加强组织领导，推进政府信息公开制度化、规范化建设，提升公开载体建设水平，不断深化公开内容，将政府信息公开工作落到实处，全市政府信息公开工作顺利开展。

2012年，我市进一步完善政府信息公开、政务公开日常工作机制。全面落实首问负责制、限时办结制、行政不作为和过错责任追究制，严格执行行政许可公开制度、收费公示制度、政府信息公开制度，切实提高行政效能，创造高效透明的政务环境；

规范行政执法和司法行为，创造公平公正的法治环境，形成良好的服务环境。加大对各县（市、区）、各部门信息公开的日常工作考核力度，高标準、高质量地规范我市政府信息公开工作，积极探索建立政府信息公开长效管理机制，促进政务公开工作更加规范有序开展。

一是政府网站。我市积极加强政府门户网站建设，按照模组化、渐进式模式推进；建立了太原市政府信息公开统一报送平台，加大信息公开力度。

二是政府公报。今年在政府入口网站专门製作了政府公报专栏，将纸质政府公报以电子方式公布，为广大干部民众学习政策法规和了解政府决策等政务信息提供了更加便利的渠道。

三是新闻发布会和新闻媒体。我市坚持新闻发布的开放性、权威性、互动性和务实性，将全市重要事件和社会关注的热点民生问题及时召开新闻发布会进行公开，全年市委市政府新闻办共召开新闻发布会30余次。

四是信息公开查询系统。我市前后两次投入政府信息公开查询机设备共24台，方便广大人民民众查询政府信息、监督政府信息公开工作。

五是档案馆图书馆查阅点。太原市档案局建成“太原市政府信息公开查阅中心”，中心面积30余平方米，配备触摸式计算机和台式计算机，为查阅者营造了一个文明、舒适、温馨的服务环境。为方便民众查阅，及时公开了第八批开放档案2912卷，接收现行档案共2982份。

根据国务院和省政府关于2012年政府信息公开重点工作安排通知要求，我市积极部署了太原市八大重点领域的政府信息公开工作，就财政资金、保障性住房建设、食品安全、环境保护、招投标、安全生产、征地拆迁、价格和收费八个方面的信息公开落实到相关单位。

不断推进政府网站管理和信息发布工作，提高网上政府信息準确性和时效性，分别下发了《关于向市政府网站报送政府公开信息的通知》、《关于学习贯彻全国政务公开和政务服务工作交流会议精神的通知》及《关于加强政府网站安全管理的通知》等档案，要求各部门通过太原市政务信息报送平台报送政府公开信息的相关内容。政务服务中心网站还公开了公众办件查询平台，市公安局网站还提供办理出入境等证件的预约服务，提高了市政府网站和部门网站的套用层次和建设水平，使网站信息公开和便民办事服务功能进一步强化。

2012年，全年各县（市、区）政府、各部门通过政府入口网站报送并发布各类政府信息将近11.2万条、年度报告77件。

二、主动公开政府信息情况

截至2012年年底，我市共产生各类政府信息11.2万余条，其中机构职能类信息6317条占比5%、政策法规类信息7940条占比7%、工作动态信息35622条占比32%、规划决策类信息5672条占比5%；行政职权类信息7591条占比7%；计画等其他业务相关信息49762条占比44%。

三、2012年政府信息公开重点工作完成情况

按照《国务院办公厅关于印发〈2012年政府信息公开重点工作安排〉的通知》（国办发【2012】26号）及《山西省2012年政府信息公开重点工作安排》（晋政办发【2012】71号）档案要求，我市分别于9月、10月、11月三次向涉及重点工作的相关部门发出徵求意见函并收集汇总意见，于2012年11月下发《太原市人民政府办公厅关于做好重点领域政府信息公开工作的通知》（并政办发【2012】100号）档案，落实了各项重点工作的牵头单位，要求按照档案精神，加强领导、健全机构、做好各项公开事项的具体相关工作，并要求2013年5月底前报回档案要求的重点工作落实情况。

四、依申请公开政府信息情况

2012年度，我市共受理各类政府信息公开申请31件，其中，当面申请15件、网上申请13件、邮寄3件，全部办结。依申请公开的信息内容主要是集中在城建、国土、环保、教育等方面。其中，同意公开21件；因保密等原因答覆不公开4件，答覆信息不存在并告知获取方式的6件。

五、谘询处理情况

我市2012年度共接受市民各类谘询169万余人次。其中，电话谘询132万余人次、当面谘询接待35万余人次、网上谘询7万余人次，谘询主要集中在12345便民服务热线、12319城建热线、政务大厅、公安、城建、人力资源和社会保障、房产、工商、民政、食品药品、环保、物价、住房公积金等方面。

在谘询处理方面，县（市、区）、各部门在继续做好电话及当面谘询接待服务工作的，政府信息公开谘询服务建设方面积极开展各项工作。如在太原市车站、机场等公共场所及10县（市、区）、4个开发区政务（办事）大厅共安装24台政府信息公开查询机；迎泽区开设“我们为您解忧愁中心”，24小时为民众提供谘询服务。

六、行政複议和行政诉讼情况

我市2012年度未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政複议和行政诉讼案件。

七、政府信息公开开支与收费情况

（一）政府信息公开事务的财政实际支出367.28万元。主要用于设备购置、网路维护、宣传资料印刷等；主要涉及公安、国土、规划、人口计生、法制等方面的信息公开支出。

（二）向政府信息公开申请人进行收费及减免情况无。

八、存在的主要问题和改进措施

总体来看，本市政府信息公开工作正有序、有力、有效地推进。通过政府信息公开，保障了公民的知情权、参与权、表达权、监督权，促进了依法行政，发挥了政府信息的服务作用，但也还存在一些不足。一是政府信息公开的深度和广度还需进一步拓展；二是基层政府信息公开工作有待进一步加强；三是政府信息公开规范化建设有待进一步提高。

为保证这项工作顺利开展，我们将以提高行政公开透明度为目标，以贯彻落实《条例》为主线，採取以下措施积极改进。

（一）进一步拓展政府信息公开的深度和广度，围绕公众关注事项，不断深化我市2012年确定的八大重点领域的信息公开。

（二）扎实开展依託电子政务平台加强县级政府政务公开和政务服务试点工作，着力提升基层政府信息公开水平。

（三）进一步规范政府信息公开目录分类体系和公开流程，建立起全市统一的信息公开资源库，深入推进政府信息公开规范化建设。