为加强对全办政府信息公开工作的领导，确保高质量的做好政府信息公开工作，办专门成立了以党组书记、主任担任组长，党组成员、副主任担任常务副组长，其他班子成员任副组长，各科室负责同志为成员的政府信息公开工作领导小组，领导小组办公室设在人事秘书科，具体负责政府信息公开工作的组织、协调、督导和检查工作。按照“统一协调、分级管理、责任到人”的原则，不断完善由人事秘书科牵头、各业务科室密切配合的工作机制。各科室指定专人负责政府公开信息的材料收集、整理、审核和发布工作，形成一级抓一级，层层抓落实的政府信息公开工作责任机制，既保障了人民民众的知情权、参与权，也提高信息公开工作质量，切实为我办政府信息公开工作提供了组织保障。2012年度，我办针对信息公开工作中存在的突出问题，专门对信息公开工作如审核、发布、保密等环节和方面的情况进行了认真梳理和整改，使我办在信息公开过程中，能结合实际，讲求实效，突出重点，不断创新，逐步提高和规范我办信息公开工作。

一、政府信息公开工作概述

(一)建立健全领导机制，加强对政府信息公开工作的组织领导。

为加强对全办政府信息公开工作的领导，确保高质量的做好政府信息公开工作，办专门成立了以党组书记、主任担任组长，党组成员、副主任担任常务副组长，其他班子成员任副组长，各科室负责同志为成员的政府信息公开工作领导小组，领导小组办公室设在人事秘书科，具体负责政府信息公开工作的组织、协调、督导和检查工作。按照“统一协调、分级管理、责任到人”的原则，不断完善由人事秘书科牵头、各业务科室密切配合的工作机制。各科室指定专人负责政府公开信息的材料收集、整理、审核和发布工作，形成一级抓一级，层层抓落实的政府信息公开工作责任机制，既保障了人民民众的知情权、参与权，也提高信息公开工作质量，切实为我办政府信息公开工作提供了组织保障。2012年度，我办针对信息公开工作中存在的突出问题，专门对信息公开工作如审核、发布、保密等环节和方面的情况进行了认真梳理和整改，使我办在信息公开过程中，能结合实际，讲求实效，突出重点，不断创新，逐步提高和规范我办信息公开工作。

(二)加强制度建设，强化措施，建立政府信息公开工作长效机制。

为深入推进政府信息公开工作，我们把抓制度建设作为促进政府信息公开工作规范化、长期化、法制化的重要手段。为从制度上保证政府信息公开工作落到实处，我办着重做了以下工作一是制定《泰安市政府外事侨务办公室政府信息公开工作实施方案》，对政府信息公开工作提出了指导思想、工作思路、工作目标和具体措施，进行了具体的部署和安排;二是重点建立政府信息公开、主动公开、依申请公开、公文类信息公开审核发布、信息公开保密审查制度和信息公开责任追究以及信息发布网路考核办法等专项制度，确保政府信息公开工作真正执行到位和发挥效力。对应让全社会知晓的外事侨务港澳事项，依法、全面、及时、主动地向全社会公开。对不必要社会公众广泛知晓的申请，依据有关法律法规和程式向申请人告知。所有公开内容都必须进行事前保密审核，準确把握公开内容的真实性、公开形式的合理性、公开程式的规范性和公开时限的準确性，从而保障公开结果的实效性。外侨办主要领导对政府信息公开工作负全面领导责任;分管领导对其职责範围内的政府信息公开工作负直接领导责任。对不履行主动政府信息公开义务的，责令其限期改正;造成严重社会影响和后果的，将根据情节追究其主管人员和直接责任人员的行政责任;三是不断丰富信息公开载体。一方面积极发挥入口网站作为政府信息公开第一平台的作用，不断完善丰富政府信息公开专栏，增强政府信息公开实效，及时查看政府信息公开意见箱，听取公众意见建议。另一方面广开渠道满足民众所需，制发《因公出国(境)工作指南》、《APEC旅行商务卡申办及管理办法》、《涉外邀请工作办理程式》、《涉外突发事件应急处置流程》、《翻译认证规程》、《归侨侨眷身份认定办理程式》以及《华侨归国定居办理程式》等涉外涉侨业务工作办理说明，给前来办理业务的广大民众提供了更加方便、快捷的服务。，根据市纪委关于党务公开工作的要求，我办对党的思想建设情况、组织管理情况、领导班子建设情况、党风廉政建设情况等进行了主动公开。

(三)不断加强政府公开信息平台建设，积极主动公开信息，进一步畅通为民服务渠道。

一是2012年度我办按规范及时修改公布《政府信息公开指南》、《政府信息公开目录》。我办政府信息公开指南在市政府入口网站上以独立栏目形式进行公开，包含机构名称、办公地址、办公时间、联繫电话、提出申请的方式、申请处理的程式和监督方式等内容。《指南》中所提供的联繫方式、监督方式等信息真实有效。为使我办政府信息公开工作做到规范、公开、透明、方便，结合我办实际和部门职责许可权，我办政府信息在公开目录下设有外侨办机构职能、职责和许可权，领导干部分工、政务公开领导小组职责、科室职责、规范性档案、法律法规、行政许可、公众监督等子目录，对我办政府信息公开内容进行合理归类，方便浏览。

二是按照合法、有效的原则，本着简便易行、方便民众和有利于监督的原则，根据不同政府信息的内容、性质、要求、对象等，採取多种形式和层次对公开内容给予公开。印製发放《政务公开指南》或便民服务卡，以方便基层单位和人民民众查询;专门设立了谘询电话，与民众直接对话;利用新闻媒体，开闢政务公开栏或专题论坛等，尤其利用好“政风行风热线”这个交流平台，由办领导作政府信息公开讲话，现场解答、及时处理市民提出的问题;利用政府入口网站，设立外事侨务网页，输入各科室职责及办事指南等，以供查询，实现与基层和民众的网上沟通;设立固定的政务公开栏，公开办理各项业务工作程式流程。

三是重视做好政府信息公开保密审查及监督检查。我办严格按照《保守国家秘密法》和《条例》的要求，严格对拟公开的政府信息按照程式进行逐级保密审查，防止了保密审查与政府信息发布脱节，杜绝了泄密事件的发生。加大对政府信息公开工作监督检查力度，藉助政风行风评议、问卷调查徵求意见等形式自觉接受民众监督，有力地推动了我办政府信息公开工作扎实有效的开展。