21世纪企业变革与创新的方向

1、大规模定製以个性化客户为中心；以灵活性和快速反应实现产品与服务的定製比；广泛使用网路技术；注重过程效率。

2、时期竞争缩短产品开发、生产周期，科学运筹投放档期。

3、归核化培育核心能力；将公司业务归拢到最具竞争的行业上；将经营重噗放在核心行业价值链上最具优势的环节上。

4、虚拟组织只经营核心业务，边缘业务外包，通过奖约形成临时的利益共同体。

5、竞合关係与竞争对手形成合作关係，追求双赢。

6、学习型组织组织扁平化；决策权在学习过程中下移；沟通推动变革。

目 录
序
第一篇 导论
第一章 管理与领导
第二章 实际运行中的领导
第二篇 领导过程
第三章 确定经营方向
第四章 联合民众
第五章 促动和激励他人
第三篇 领导结构
第六章 多重作用
第七章 深厚非正规网路
第四篇 领导艺术之源
第八章 遗传和童年
第九章 事业经历
第十章 企业文化
后记
附录相关研究情况
注释
参考书目提要