谘询总监是一类企业职位，主要的工作任务是发掘、开发和评估客户谘询业务，需要管理整个谘询部门，推进项目的完成。对逻辑思维、沟通能力、专业知识、管理能力等都有较高的要求。
基本介绍
- 中文名谘询总监
- 外文名Consulting Director
- 岗位职责发掘、开发和评估客户谘询业务
- 工作关係直接上级
- 知识要求谘询的基本原则、流程、方法论
岗位职责
1、构建公司谘询服务体系，搭建谘询服务体系和质量标準与管控机制；
2、发掘、开发和评估客户谘询业务需求；
3、指导、监督谘询项目的方案设计、质量管控与计画执行；
4、分配和协调谘询顾问资源；
5、评估谘询顾问的服务效能；
6、推动谘询项目的及时回款；
7、招聘谘询顾问，培训谘询顾问的业务能力。
工作关係
直接上级总经理 VP 直接下级谘询经理、项目经理
知识要求
1、谘询方法谘询的基本原则、流程、方法论
2、客户服务与支持甄别客户需求、管理客户需求、提供服务
3、商务谈判商务谈判的技巧、原则；
4、管理与行政团队管理的基本工具、原则与方法
5、专业领域知识所负责谘询服务专业领域的常用知识
技能要求
1、分析準确分析客户需求和面临的问题，分析谘询项目实施中的各种问题和挑战；
2、诊断对客户的问题属性进行準确判断，评估问题的重要性、影响程度、资源投入等；
3、谘询针对客户问题，提供有效的建议、意见和解决方案；
4、谈判有效管理需求、引导需求；
5、项目管理项目界定、资源管理、计画管理、人员管理；
6、信息蒐集熟练使用各种工具渠道迅速获取工作所需要的信息资源；
7、计算机熟练使用PPT\word、excel等常用工具撰写高效沟通文档；熟练使用至少一种数据分析工具进行数据分析；
8、英语四级以上或相当水平；
9、其他擅长和喜欢寻找没有常规指导依据的创新性解决方案。
能力要求
1、口头表达口齿清晰、清晰表达传递个人观点；
2、口头理解正确理解他人传递的语言信息；
3、阅读能够快速阅读各类资料，并迅速理解其中的关键信息；
4、逻辑思维迅速发现各类信息之间的逻辑关係，进行有效归纳；
5、情绪感知对他人情绪的準确有效认知。
个性特质
1、对分析和研究有浓厚的兴趣；
2、喜欢寻找没有常规指导依据的创新性解决方案；
3、成就驱动力强；
4、喜欢影响和改变他人；
5、社会阅历经验丰富。
教育背景
1、MBA以上学历，名校背景优先；
2、经济学、管理学或某专长谘询领域相关专业。
薪酬福利
1、年薪平均值35万
2、法定福利
3、差旅与通信补助、交通补贴
4、带薪假期
5、项目津贴
6、年终奖或收益分红
工作经验
1、5年以上谘询行业经验
2、2年以上谘询团队管理经验
3、10个以上谘询项目经验
4、拥有乙方高级管理职位经验者优先；
资格资质
1、拥有高级管理谘询师资格者优先