郑州被120迟救女生父亲:考虑上诉

健康新闻 2023-09-16 18:20健康知识www.aizhengw.cn

 

 
郑州120延误救治、大学生去世的新闻刷遍全网。看了只有20岁的女大学生最后的求救录音和父亲的诉求,内心悲伤而沉重。
一段长达8分钟的录音显示,女大学生呼吸沉重、声音不稳,但告诉了120接线员自己在河南大学郑州校区,并前后2次称自己“头好痛”。接线员则不断追问“河南大学在哪”“在哪个路上”。在录音的后半段,大学生回应声音变得非常微弱,接线员多次询问确认具体位置得不到清晰回复后称,“请你配合我,你这样咋能找到你啊,你一直都不配合”“这都是上大学都是二十多岁的人了”“你说话啊,我感觉你没什么事啊,怎么就是不说话呢”。
电话挂断后,120并未安排救援车辆。直到舍友回到寝室后发现该同学已经昏迷,再次拨打120求助电话后,急救人员到达。此时距离这名大学生自己打120求救已过去了近2个小时。但一切都为时已晚,5月30日这名大学生因脑出血抢救无效去世。
关于这起事件,网络民意普遍质疑郑州急救120的专业能力:
第一,网上说话都留下ip,说的不中听分分钟找到你带走喝茶,这种定位为什么不用在120上?
第二,有的人五秒钟救活了一车人,有的人两个小时没找到河南大学在哪里!银行、通讯等各行各业都有自己的客服和接线员,但急救120的接线员不一样,你面对的可是一条条人命啊。
第三,120接线员太不专业了,女大学生求救时呼吸沉重、声音不稳、头痛......如此明显的症状愣说人家没事,专业素质哪里去了?造成女大学生死亡的真正凶手不仅是脑出血,还有不负责任的接线员。
希望以上网络民意,郑州有关部门能善急倾听,把群众的利益高高举过头顶。另外,三甲对这起事件也有一点疑惑。
据去世女大学生的父亲透露,料理完孩子后事以后,6月3日上午他向郑州市卫健委反映相关情况,希望能追究郑州市120急救中心的责任,但没有得到积极回复。6月3日下午,他选择在网络上曝光此事,希望引起相关部门的重视。
能够看得出来,这位父亲的做法很无奈。对此,三甲想说为什么通过正当途径反映表达诉求迎来的却是这样一个结果,难道非得逼得一名强忍丧女之痛的父亲把锥心的痛诉诸网络公布天下,用网络舆论倒逼才能换来有关部门的重视吗?
6月3日晚郑州市卫健委发文回应高度重视,已成立专项调查组,调查结果将予以公布。
此时回应,早干嘛去了?请尊重一个父亲的悲怆诉求!这件事如果目前的急救体系机制滞后群众的需求,希望能借此改之;如果是急救接线员的错,严肃处理没什么可说的。但最终不管调查结果如何,都希望大家理性看待,不要一竿子打翻一个群体。
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