美国第一大情治单位FBI在组织管理方面的卓越成就素来为世界称道，《FBI管理术:美国特工教你的超级管理智慧》公开了FBI内部细节及其管理秘密，作者结合FBI的办案经验，细緻深入地阐释了FBI团队管理、危机管理、决策管理等，可帮助读者全方位提升管理之道。

金圣荣，中国商报新闻出版总社财经编辑，财经图书作家，主要从事财经、管理、社科类的图书策划和创怍。先后出皈过《贸易战》、《世界上最伟大的投资智慧》、《亿万富翁口袋里的创业经》、《亿万富翁口袋里的经济学》、《欧元大崩溃》、《趣味红楼管理学》、《谁想干掉丰田》、《生活来自经济学，投资来自金融学》等着怍。

前言
第一章 FBI的终极管理——解密美国联邦调查局的管理模式
1 理念独大，是FBI科学管理的第一步
2 一步先，步步先的马太管理术
3 最大限度地放权FBI应对危机时刻的必胜法宝
4 非常时刻不走寻常路FBI的关键时刻决策管理
5 FBI局长的撒手锏疏离效应
6 看家本领要保密FBI密不透风的信息安全管理
7 强化员工气场能量后续发展管理的关键
第二章 FBI的沟通管理——美国特工的高效沟通术
1 用对方感兴趣的话题来打开沟通之门
2 南风效应FBI对探员心灵上的温暖沟通术
3 自嘲可以营造良好的沟通氛围
4 联谊聚餐美国警察常规的沟通方式
5 细节沟通决定FBI的办事效率
6 FBI重视上传下达的沟通及时性
7 把沟通方式看做影响沟通效果的关键因素
第三章 FBI的危机管理——成也危机，败也危机
1 危机管理明确危机的成因
2 危机预防找出背后隐藏的潜在危机
3 危机处理体系日益被强化的生存策略
4 危机善后管理经验教训是关键
5 自觉养成强烈的危机意识
6 现场信息中透露出的危机信号
7 面对危机，要敢于打破常规
8 建立预警机制先谋安全，后谋发展
第四章 FBI的时间管理——时间决定效率，效率决定业绩
1 重视时间的价值FBI培养特工时间观念的必修课
2 将时间看成是影响成败的生死线
3 用案例让每名特工认清实战中为何时间效率低下
4 像FBI局长那样学时间管理
5 FBI如何制定有效的时间计画
6 运用二八法则将时间用在刀刃上
7 根植于FBI脑海中的时间管理理念
第五章 FBI的决策管理——决策是智慧的体现，是组织的命脉
1 管理者做决策，一定要分清轻重缓急
2 做决策时一定要把握时机
3 贵在迅速，正确的决策往往在一念之间
4 情绪不佳时切莫做决策心情支配状态
5 不可不知的决策心理学运筹帷幄、能谋善断的艺术
6 全局眼光，是管理者智慧的体现
7 如何让自己的决策更具权威性
第六章 FBI的团队管理——源源不断的团队力量，是组织发展的推动力
1 团队的基础是打造“人和”团队
2 建立“凝聚人心，目标一致”的团队文化
3 FBI如何打造以一抵十的高素质团队
4 培养顾全大局的团队精神
5 个人成就团队，团队亦能成就个人
6 以人为本，打造成功的团队信仰
7 鲶鱼效应是激活FBI团队活力的不二法则
第七章 FBI的自我管理——优秀是自我管理出来的
1 FBI教你自我提升人格力量的方法
2 学会自我变革，成为优秀的联邦警察
3 FBI的自我完善要诀多听取不同意见
4 学会自我淘汰是走向成功的重要因素
5 充分绽放自我，不给自己设限
6 自我激励，调节自我，打造优秀的联邦警察
7 注重自我形象管理，尽显联邦警察风采
第八章 FBI的执行管理——美国特工高效率的秘密武器
1 FBI高效执行的前提一切听从指挥
2 严格执行纪律，始终保持良好的形象和声誉
3 用国家信誉和职业荣誉提高执行的力度
4 彻底执行，与一切艰难险阻说“NO”
5 速度制胜，拖延是行动的死敌
6 最佳化执行流程FBI提高效率的独门暗器
7 FBI如何让执行变得更加顺畅
第九章 FBI的心态管理——铸就必胜信念的内心修炼
1 积极的心态FBI转危为安的修炼心得
2 心理平衡FBI淡泊名利的修心大法
3 胜不骄，败不馁FBI决胜千里的修心术
4 自动自发FBI高效的敬业心态
5 FBI扭转乾坤的利器自信满满的姿态
6 心宽一寸，受益十分FBI胸怀宽广的宽容心态
7 学会选择，懂得放弃FBI不同于常人的修炼课
8 跌倒后迅速爬起来FBI永不服输的心态
9 调整渴望完美的心态FBI摆脱束缚的修心术